A plataforma WEB e Mobile para a gestão de Field Services - Serviços de Campo, disponível na fluig Store (Totvs).
O FieldServices by Innovare é uma solução para a realização de serviços de campo (Field Services), sendo aplicado desde Instalações à Assistência Técnica, utilizando APP Mobile e Portal Administrativo, totalmente integrado com a Plataforma Totvs fluig Store.
Gestão de cadastros, estruturação de checklists e distribuição das atividades entre os Colaboradores, Terceiros e Parceiros.
Aplicação de atividades de checklists, registro de evidências, lançamento de despesas, gestão de agenda e demandas.
Formulário de avaliação para o Cliente e o Prestador de Serviço, Tipos de avaliação NPS, Gamefication de Colaboradores.
Conheça os principais recursos disponíveis para os dispositivos móveis.
Acompanhe as visitas da sua equipe de campo, desde o início ao fim do trabalho.
Estruture o checklist que sua equipe realizará, no formato da sua empresa.
Uma vez sincronizado, sua equipe de campo consegue realizar todo o serviço.
Através do GPS e pacote de dados, acompanhe a localização da sua equipe.
Registre fotos e comentários adicionais, para evidenciar ocorrências e desvios.
Permita que seus Clientes e Colaboradores, possam avaliar o serviço prestado.
Conheça os principais recursos disponíveis no portal administrativo.
Painel de acompanhamento de toda a operação da sua equipe de campo.
Gestão de cadastros e integração com base de dados de outros sistemas.
Analise cada uma das atividades programadas e realizadas, pela sua equipe de FS.
A qualquer momento, é possível saber quais Clientes sua equipe já atendeu.
Permita que seus Clientes realizem a avaliação do serviço prestado.
Melhore a comunicação entre suas equipes interna e externa, por chat e push notification.
FieldServices by Innovare | Solução de Field Services para melhorar o nível de serviço da sua empresa!
Plataforma administrativa, para realizar a gestão de cadastros e demandas da equipe de campo.
Tanto para o Checkin quanto para o Checkout, é possível identificar a localização da sua equipe.
Todo o trabalho em campo é possível ser utilizado com o smartphone, tanto Andoid e iOS.
Mantenha a comunicação entre sua equipe de campo e de base, além de notificações periódicas.
Acompanhe todos os indicadores da operação, através de um dashboard personalizado.
Exiba e insira os dados dos seus sistemas, a partir da operação do seu time de campo.
R. Cap. Cassiano Ricardo de Toledo, 191, 16º andar, Sala 1610 - Chácara Urbana, Jundiaí - SP, 13201-840